Versand / Zahlung / Rücknahme

  • Der Versand unserer Waren ist Europaweit kostenlos. Weitere Details zu den ggf. hinzutretenden Versandkosten entnehmen Sie den Angaben im Shop.

  • Bei Lieferungen außerhalb der EU können bei der Einfuhr in ein Drittland weitere Kosten entstehen (Zölle, eventuelle Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuern). Diese sonstigen Kosten hat der Kunde zu tragen.

  • Wir bemühen uns stets um eine schnellstmögliche Abwicklung Ihrer Bestellung. Unser Versand erfolgt 1 bis 2 Werktage nach Zahlungseingang. Die durchschnittliche Lieferzeit in Europa beträgt in der Regel 3-5 Werktage.

  • Alle unsere Pakete werden registriert über die nationalen Postservices verschickt. Nach Versand der Ware erhalten Sie von uns eine Mail mit der entsprechenden Trackingnummer, damit Sie Ihr Paket auf der Website Ihres nationalen Postservices jederzeit nachverfolgen können.

  • Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise gemäß den im Bestellvorgang vorgeschlagenen Zahlungsarten (Kreditkarte, Paypal oder Vorauszahlung) und zu den dort genannten Bedingungen.

  • Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.

  • INA KOELLN steht für Mode ohne Kompromisse. Sollten Sie nach Erhalt des bestellten Artikels nicht damit zufrieden sein, können Sie diesen, unabhängig zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht, bis zu 14 Tage nach Erhalt auf eigene Kosten an uns retournieren. Wir erstatten Ihnen den jeweiligen Kaufpreis oder tauschen die Ware in einen gleichwertigen Artikel um. Achten Sie im Falle einer Rücksendung jedoch unbedingt darauf, dass das Originaletikett noch an der Ware hängt.

  • Genauere Details zu unserer freiwilligen Umtauschmöglichkeit entnehmen Sie bitte unseren AGB und wenden sich mit Fragen gerne direkt an uns: mail@inakoelln.com.